Вернуть/обменять

Вы можете вернуть или обменять купленную обувь (исключения: аксессуары и косметика по уходу за обувью) в течении 14 рабочих дней с момента покупки.

В случае обмена или возврата, изделие должно быть надлежащего качества:

• Сохранить свой первозданный вид и качества
• Должна сохраниться оригинальная коробка в полной комплектации
• Необходимо предъявить товарный чек, который предоставляется в момент покупки. В чеке указана полная информация по заказу: номер заказа, дата покупки, наименование и контактные данные интернет-магазина.

Стоимость услуги "курьерская доставка" в случае обмена или возврата купленного товара

• Выезд курьера по г.Москва (в пределах МКАД) составляет 500 руб.
• Выезд курьера за пределы МКАД в случае обмена или возврата не осуществляется. Вы можете согласовать удобное для Вас время и адрес в пределах МКАД, для осуществления обмена или возврата куленного товара. Стоимость услуги составляет 500 руб.
• В случае обмена или возврата купленного товара из других городов, все транспортные расходы оплачиваются со стороны покупателя

Процесс обмена или возврата максимально упрощен, достаточно позвонить или написать нам, и мы сделаем все, чтобы Вы остались довольны!